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chr逆变器

发布时间:2026-03-17 09:21:01 人气:



三菱电梯e1是什么故障

三菱GPS-3故障码

三菱GPS-3电梯在机房P1电子板上有两个开关MON1和MON0,只要旋转这两个开关到不同位置,通过显示出来的字母,在对照相应的中文说明,就可以弄清楚电梯的故障部位和发生故障的时间和次数了。

转到0的位置,再将MON0开关旋转到0位置,显示结果如下:

显示结果----E0没有故障

------E1速度异常过低时检出《SW-TGBL》

------E2速度过大是检出《SW-TGBH》

------E3逆转是检出《SW-TGBR》

------E4AST异常时检出《SW-AST》

------E5逆变器过电流时检出《SS-LOCFO》

------E6整流器过电流检出《SS-COVH》

------E7整流器电压不足时检出《SS-LVLT》

------E8LB线圈故障断电时检出《SW-CFLB》

------E95线圈故障断电时检出《SW-CFU》

------EA迫力接点ON/OFF故障时检出《SW-CFBK》

------EB轿箱直接信号传输异常《ST-STSCE》

------EC厅外和指令直接信号传输异常《ST-STSHE》

------ED系统异常《ST-SYER》

------EE驱动在不能启动《SD-DNRS》

------EF控制在不能启动《SW-NRS》

0。将MON1不变,把MON0旋转到1位置。显示轿箱与平衡驼的位置,平衡是为0-0之间,显示1等于256MM,那么显示2等于512MM。

将MON1不变,把MON0旋转到2位置。数据输入《安装时间用 ,和SW1同时使用》

将MON1不变,把MON0旋转到3位置。《显示楼层》

将MON1不变,把MON0旋转到4位置。《显示楼层》

将MON1不变,把MON0旋转到5位置。《称重数据输入,保养时使用》

将MON1不变,把MON0旋转到6位置。手动优先模式

将MON1不变,把MON0旋转到7位置。《显示楼层》

将MON1不变,把MON0旋转到8位置。《显示楼层》

将MON1不变,把MON0旋转到9位置。《显示楼层》

将MON1不变,把MON0旋转到A位置。DLD智能门楼层显示

将MON1不变,把MON0旋转到B位置。迫力力矩确认

将MON1不变,把MON0旋转到C位置。称重值百分比检查

将MON1不变,把MON0旋转到D位置。称重值表示

将MON1不变,把MON0旋转到E位置。TSD偏差数据检查

将MON1不变,把MON0旋转到F位置。TSD动作点检查。

一。将MON1旋转到1位置,将MON0旋转到0位置时的显示结果如下:

显示结果:一--E00没有异常

-----E01温度异常《SW-THMFT》

-----E02紧急停止运行记录一次《SW-EST1》

-----E03CC-WDT3次检出《SS-SLCWC4》

-----E04SLC-WDT4次检出《SS-SLCWC4》

-------E05过电流检出《SW-SOCR》

------E06再生电阻负载过大《SW-SOLR》

------E0741DG门锁电路异常《SW-E41》

------E08终端限位开关异常〈SW-TSCK〉

------E09PAD异常检出〈SW-PAD〉

------E0A称重数值异常检出〈SW-WGER〉

------E0B停止中PAD异常检出〈SW-PAE〉

------E0C充电异常〈SW-CHRGD〉

------E0D在平层时异常检出〈SW-PRLE〉

二.将MON1旋转到1位置,将MON0旋转到1位置时的显示结果如下:

显示结果: -----E10没有异常

-----E11复位后重试不能〈SW-RSRTC〉

-----E12士力驼16次异常检出〈ST-SELD〉

-----E13直接传输CPU传送异常〈ST-STER〉

-----E14电容器异常检出〈ST-CAPC〉

-----E15手动按钮异常〈ST-HDOK〉

----E16模式与测速数据偏差异常《SD-OVJP》

----E17LB线圈连续4次异常断电检出《ST-DFLR》

----E185线圈连续4次异常断电检出《ST-DF5》

----E19迫力连接回路连接4次异常检出《ST-BFDK》

----E1A整流器电压连续8次电压不足检出《ST-DFLV》

----E1BRL异常时检出《ST-CFRL》

----E1CTSD动作时异常检出《SW-TSLDE》

-----E1DESP动作时异常检出《SW-ESPE》

三.将MON1旋转到1位置,将MON0旋转到2位置时的显示结果如下:

显示结果:----E20 没有异常

----E2189回路异常检出《SW-E89》

----E22 紧急停止运行记录2次《SW-EST2》

----E23 系统异常《ST-SYER》

----E24 回复后在尝试检出《ST-RSRQH》

----E25 集极驱动板异常《SS-GDFH》

----E26 DC-CT异常《SD-CTER》

----E27 油压迫力压力过低时检出《SW-OPFER》

----E28 油压迫力油温,油量异常检出《SW-OTLER》

----E29温度异常《SW-THMME》

----E2A 与最终速度偏差异常《ST-UMCH》

----E2B 异常紧急停车后不能在启动《SW-ETST》

----E2C 迫力异常动作2次《SW-REBK2》

----E2D 整理器充电异常《SW-VCHGT》

----E2E MELD制板充电异常《SD-MCHG》

四.将MON1旋转到1位置,将MON0旋转到3位置时的显示结果如下:

显示结果:----E30 没有异常

----E31 MELD负荷过大《SD-SLTT》

----E32 异常低速《SW-TGBL》

----E33 速度异常过高《SW-TGBH》

----E34 AST异常动作《SW-ASTW》低速梯使用

----E35 逆转运行《SW-TGBR》

----E36 AST异常动作《SW-ASTW》

----E37 AST异常动作《SW-ASTWV》

----E38 整流器电流过大时检出《SS-COVF》

----E39 整流器电压过低时检出《SSLVLT》

----E3A CC-WDT4次异常检出《SS-CCWC4

----E3B SLC-WDT4次异常检出〈SS-SLCWC5〉

----E3C 逆边器电流过大时检出〈SS-LOCFO〉

----E3D SLC-CPU紧急停止时动作检出〈SS-DEST〉

----E3E 整流器充电异常〈SW-CVER〉

五. 由将MON1旋转到1位置,将MON0旋转到1位置时的显示结果如下:

显示结果:----E40 没有异常

----E41 紧急停止运行记录2次〈SW-EST2〉

----E42 整流器电流过低时检出〈SS-LVLTT〉

-----E43 紧急停止回复〈SW-ESTR〉

-----E44 LB线圈故障断电时检出

----E45 5线圈故障断电时检出

----E46 迫力连接点异常检出

----E47 89线圈故障断电时检出

----E48 89故障时检出

六.将MON1旋转到1位置,将MON0旋转到5位置时的显示结果如下:

显示结果:----E50 没有异常

----E51 29安全回路时检出〈SN-29〉

----E52 29安全回路动作时检出〈SN-29LT〉记忆锁存

----E53 欠相或者电压过低时检出〈SS-PWFH〉

----E54 整流器电压不足时检出〈SS-LVLT〉

----E55 12V电源异常〈SS-12VFL〉

----E56 模式与测速比有偏差〈SD-PTC〉

----E57 手动模式时电流负荷过大〈SD-HRT〉

----E58 驱动发出时紧急停止指令〈SD-32GQ〉

----E59 紧急停止指令〈SC-S29〉

----E5A 迫力基板异常〈SS-BKE〉

----E5B 模式与测速比有偏差

----E5C EST异常而引起不能再启动〈SW-ETSES〉

七.将MON1旋转到1位置,将MON0旋转到6位置时的显示结果如下:

显示结果:----E60 没有异常

----E61 整流器电压不足

----E62 集极驱动板异常《SS-GDFH》

----E63 逆变器保护回路动作《SS-LFO》

----E64 29安全回路动作时检出《SS-29LT》锁存记忆》

----E65 12V电源异常

----E66 逆变器温度异常检出

----E67 锁相环检出《SS-PLLFH》

----E68 整流器电流过大

----E69 逆变器电流过大

----E6A 整流器电流过大时检出

----E6B 欠相或电压过低时检出

八.将MON1旋转到1位置,将MON0旋转到7位置时的显示结果如下:

显示结果:----E70 没有异常

----E71 CC-WDT5次异常检出

----E72 CC-WDT4次异常检出

----E73 CC-WDT3次异常检出

----E74 SLC-WDT5次异常检出《SS-SLCWC5》

----E75 SLC-WDT4次异常检出

----E76 SLC-WDT3次异常检出

九.将MON1旋转到1位置,将MON0旋转到9位置时的显示结果如下:

显示结果:----E90 没有异常

----E92 电流负荷过大《SD-OCR》

----E93 不能再启动《SD-DNRS》

----E94 MELD负荷过大时检出《SD-SLTI》

----E95 TSD不正常时检出《SD-TSDP》

----E96 行走时称重异常检出《SD-WGHDF2》

----E97 DC-CT异常检出《SD-CTER》

----E98 TSD异常动作检出《SD-TSA》

----E99 摩打解码器Z相异常检出《SD-AZER》

----E9A 摩打解码器F相异常检出〈SD-AEER〉

----E9B PM摩打限电流过大〈SD-TOCR〉

上海三菱电梯所有电梯故障

1.转到0的位置,再将MON0开关旋转到0位置,显示结果如下:

显示结果——E0没有故障 ——E1速度异常过低时检出《SW-TGBL》 ——E2速度过大是检出《SW-TGBH》 ——E3逆转是检出《SW-TGBR》 ——E4AST异常时检出《SW-AST》 ——E5逆变器过电流时检出《SS-LOCFO》 ——E6整流器过电流检出《SS-COVH》 ——E7整流器电压不足时检出《SS-LVLT》 ——E8LB线圈故障断电时检出《SW-CFLB》 ——E95线圈故障断电时检出《SW-CFU》 ——EA迫力接点ON/OFF故障时检出《SW-CFBK》 ——EB轿箱直接信号传输异常《ST-STSCE》 ——EC厅外和指令直接信号传输异常《ST-STSHE》 ——ED系统异常《ST-SYER》 ——EE驱动在不能启动《SD-DNRS》 ——EF控制在不能启动《SW-NRS》

2.将MON1旋转到1位置,将MON0旋转到1位置时的显示结果如下:

显示结果:一--E00没有异常 ——E01温度异常锋早《SW-THMFT》 ——E02紧急停止运行记录一次《SW-EST1》 ——E03CC-WDT3次检出《SS-SLCWC4》 ——E04SLC-WDT4次检出《SS-SLCWC4》 ——E05过电流检出《SW-SOCR》 ——E06再生电阻负载过大《SW-SOLR》 ——E0741DG门锁电路异常《SW-E41》 ——E08终端限位开关异常〈SW—TSCK〉 ——E09PAD异常检出〈SW-PAD〉 ——E0A称重数值异常检出〈SW-WGER〉 ——E0B停止中PAD异常检出〈SW-PAE〉 ——E0C充电异常〈SW-CHRGD〉 ——E0D在平层时异常检出〈SW-PRLE〉

3.将MON1旋转到1位置,将MON0旋转到2位置时的显示结果如下:

显示结果: ——E10没有异常 ——E11复位后重试不能〈SW-RSRTC〉 ——E12士力驼16次异常检出〈ST-SELD〉 ——E13直接传输CPU传送异常〈ST-STER〉 ——E14电容器异常检出〈ST-CAPC〉 ——E15手动按钮异常〈ST—HDOK〉 ——E16模式与测速数据偏差异常《SD-OVJP》 ——E17LB线圈连续4次异常断电检出《ST-DFLR》 ——E185线圈连续4次异常断电检出《ST-DF5》 ——E19迫力连接回路连接4次异常检出《ST-BFDK》 ——E1A整流器基基电压连续8次电压不足检出《ST-DFLV》 ——E1BRL异常时检出《ST-CFRL》 ——E1CTSD动作时异常检出《SW-TSLDE》 ——E1DESP动作时异常检出《SW-ESPE》

4.将MON1旋转到1位置,将MON0旋转到3位置时的显示结果如下:

显示结果: ——E20 没有异常 ——E2189回路异常检出《SW-E89》 ——E22 紧急停止运行记录2次《SW-EST2》 ——E23 系统异常《ST-SYER》 ——E24 回复后在尝试检出《ST-RSRQH》 ——E25 集极驱动板异常《SS-GDFH》 ——E26 DC-CT异常《SD-CTER》 ——E27 油压迫力压力过低时检出《SW-OPFER》 ——E28 油压迫力油温,油量异常检出《SW—OTLER》 ——E29温度异常《SW-THMME》 ——E2A 与最终速度偏差异常《ST-UMCH》 ——E2B 异常紧急停车后不能在启动《SW—ETST》 ——E2C 迫力异常动作2次《SW-REBK2》 ——E2D 整理器充电异常《SW-VCHGT》 ——E2E MELD制板充电异常《SD-MCHG》

5. 将MON1旋转到1位置,将MON0旋转到4位置时的显示结果如下:

显示结果: ——E30 没有异常 ——E31 MELD负荷过大《SD-SLTT》 ——E32 异常低速《SW-TGBL》 ——E33 速度异常过高《SW-TGBH》 ——E34 AST异常动作《SW-ASTW》低速梯使用 ——E35 逆转运行《SW-TGBR》 ——E36 AST异常动作《SW-ASTW》 ——E37 AST异常动作《SW-ASTWV》 ——E38 整流器电流过大时检出《SS-COVF》 ——E39 整流器电压过低时检出《SSLVLT》 ——E3A CC-WDT4次异常检出《SS—CCWC4》 ——E3B SLC-WDT4次异常检出〈SS-SLCWC5〉 ——E3C 逆边器电流过大时检出〈SS-LOCFO〉 ——E3D SLC-CPU紧急停止时动作检出〈SS-DEST〉 ——E3E 整流器充电异常〈SW-CVER〉

6. 将MON1旋转到1位置,将MON0旋转到5位置时的显示结果如下:

显示结果: ——E40 没有异常 ——E41 紧急停止运行记录2次〈SW-EST2〉 ——E42 整流器电流过低时检出〈SS-LVLTT〉 ——E43 紧急停止回复〈SW-ESTR〉 ——E44 LB线圈故障断电时检出 ——E45 5线圈故障断电时检出 ——E46 迫力连接点异常检出 ——E47 89线圈故障断电时检出 ——E48 89故障时检出

7. 将MON1旋转到1位置,将MON0旋转到6位置时的显示结果如下:

显示结果: ——E50 没有异常 ——E51 29安全回路时检出〈SN-29〉 ——E52 29安全回路动作时检出〈SN-29LT〉记忆锁存 ——E53 欠相或者电压过低时检出〈SS-PWFH〉 ——E54 整流器电压不足时检出〈SS-LVLT〉 ——E55 12V电源异常〈SS-12VFL〉 ——E56 模式与测速比有偏差〈SD-PTC〉 ——E57 手动模式时电流负荷过大〈SD-HRT〉 ——E58 驱动发出时紧急停止指令〈SD—32GQ〉 ——E59 紧急停止指令〈SC-S29〉 ——E5A 迫力基板异常〈SS-BKE〉 ——E5B 模式与测速比有偏差 ——E5C EST异常而引起不能再启动〈SW-ETSES〉

8. 将MON1旋转到1位置,将MON0旋转到7位置时的显示结果如下:

显示结果: ——E60 没有异常 ——E61 整流器电压不足 ——E62 集极驱动板异常《SS-GDFH》 ——E63 逆变器保护回路动作《SS-LFO》 ——E64 29安全回路动作时检出《SS-29LT》锁存记忆》 ——E65 12V电源异常 ——E66 逆变器温度异常检出 ——E67 锁相环检出《SS-PLLFH》 ——E68 整流器电流过大 ——E69 逆变器电流过大 ——E6A 整流器电流过大时检出 ——E6B 欠相或电压过低时检出

9. 将MON1旋转到1位置,将MON0旋转到8位置时的显示结果如下:

显示结果: ——E70 没有异常 ——E71 CC-WDT5次异常检出 ——E72 CC-WDT4次异常检出 ——E73 CC-WDT3次异常检出 ——E74 SLC-WDT5次异常检

丰田chrev三电品牌

丰田CH-R EV(纯电动版)的三电系统(电池、电机、电控)主要由丰田自主技术及合作品牌共同完成,以下是具体信息:

电池系统

采用松下提供的三元锂离子电池组,容量为54.3kWh,NEDC续航里程约为400公里。电池管理技术由丰田自主研发,注重热稳定性和寿命优化。

电机技术

搭载永磁同步电机,最大功率150kW(约204马力),峰值扭矩300N·m。电机由丰田与电装(Denso)联合开发,集成化设计提升能效。

电控系统

丰田自研的PCU(动力控制单元)和逆变器技术,配合第四代THS(混动系统)衍生的纯电控制逻辑,实现高效能量分配与回收。

补充说明

丰田在电动化领域长期与松下、电装等供应链伙伴合作,但三电核心技术(如电控算法)仍由丰田主导。

CH-R EV作为早期车型,后续丰田bZ系列已升级为e-TNGA平台,三电技术进一步迭代。

如需其他细节(如充电性能或具体部件型号),可进一步说明。

三菱K型扶梯C04、D04、4F2故障怎么解决

VFEH旋转开关功能对照表

MON1与MON0故障及功能对照表

MON1-1或5

MON0-0 控制S/W NRS原因表示

E00 没有异常

E01 温度异常

E02 紧急停止运行记录1次(SW-THMFT)

E03 CC-WDT3次检出(SS-CCWC3)-4

E04 SLC-WDT4次检出(SW-SOCR)-3

E05 电流检出(SW-SOCR)

E06 回生电阻负荷过大(SW-SOLR)-2

E07 41DG锁闸锁线路异常(SW-E41)

E08 终端限位制异常(SW-TSCK)

E09 PAD异常检出(SW-PAD)平层感应器

E0A 秤数值异常检出(SW-WGER)

E0B 停止中PAD异常检出(SW-PAE)

E0C 充电异常,有充电回路才有效(SW-CHRGT)

E0D 再平层时异常检出(SW-PRLE)

MON0-01 控制S/W NRS原因表示

E10 没有异常

E11 复位后重试不能(SW-RSRTC)

E12 士力铊16次异常检出(ST-SELD)

E13 直接传输CPU传送异常(ST-STER)

E14 电容器异常检出(ST-CAPC)

E15 手动按钮异常(ST-HDOK)

E16 模式与测速数据偏差异常(SD-OVJP)

E17 #LB线圈运续4次异常断电检出(ST-DFLB)

E18 #5线圈连续4次异常断电检出(ST-DF5)

E19 迫力接点回路连续4次异常检出(ST-DFBK)

E1A 整流器电压不足8次检出(ST-DFLV)

E1B #RL异常时检出(SW-CFRL)

E1C TSD动作时异常检出(SW-TSLDE)

E1D #ESP动作时异常检出(SW-ESPE)

MON0-02 控制S/W NRS原因表示

E20 没有异常

E21 #89回路异常检出(SW-E89)

E22 紧急停止运行记录2次(SW-EST2)

E23 系统异常(ST-SYER)

E24 回复后再尝试检出(ST-RSRQH)

E25 集极驱动板异常(SS-GDFH)

E26 DC-CT 异常(SD-CTER)

E27 油压迫力压力过低时检出(SW-OPFER)

E28 油压迫力温度,油量异常检出(SW-OTLER)

E29 温度异常(SW-THMME)

E2A 与最终速度偏差异常(ST-UMCH)

E2B 异常紧急停车后再起动不能(SW-ETSE)

E2C 迫力异常动作2次(SW-RFBK2)

E2D 整流器充电异常(SW-VCHGT)

E2E MELD 制板充电异常(SD-MCHG)-2

MON0-03 控制S/W E-STOP原因表示

E30 没有异常

E31 MELD 负载过大(SD-SLIT)-2

E32 异常低速(SW-TGBL)

E33 速度异常过高(SW-TGBT)

E34 AST异常动作(SW-AST)

E35 逆转运行(SW-TGBR)

E36 AST异常动作(SW-ASTW)低速机使用

E37 AST异常动作(SW-ASTWV)低速机使用

E38 整流器电压过大时检出(SS-COVH)

E39 整流器电压过低时检出(SS-CLVT)

E3A CC-WDT4次检出(SS-CCWC4)-4

E3B SLC-WDT5次检出(SS-SLCWC5)-3

E3C 逆变器电流过大时检出(SS-IOCFO)

E3D SLC——CPU内之紧急停止动作检出(SS-DEST)-3

E3E 整流器充电异常(SW-VCER)

MON0-04 控制S/W E-STOP原因表示

E40 没有异常

E41 紧急停止运行记录2次(SW-EST2)

E42 整流器电压过低时检出(SS-LVLTI)

E43 紧急停止回复(SW-ESTR)

E44 #LB线圈故障断电检出(SW-CFLB)

E45 #5线圈故障断电时检出(SW-CF5)

E46 迫力接点回路连续4次异常检出(ST-CFBK)

E47 #89线圈故障断电时检出(SW-CF89)

E48 #89故障断电时检出(SY-89ST)

MON0-05 控制S/W E-STOP原因表示

E50 没有异常

E51 #29安全回路检出(SN29)

E52 #29安全回路动作时检出(SS-29LT)锁存记忆

E53 欠相或电源过低时检出(SS-PWFH)

E54 整流器电压不足时检出(SS-LVLT)

E55 12V电源异常(SS-12VFL)

E56 模式与测速比较有偏差(SD-PTC)

E57 手动模式时电流负荷过大(SD-HRT)

E58 驱动发出之紧急停止指令(SD-32GQ)

E59 紧急停止指令(SC-S29)

E5A 迫力基板异常(SS-BKE)

E5B 模式与测速比较有偏差(SW-VPTC)

E5C ETS异常而引致不能再起动(SW-ETSES)

MON0-06 控制H/W安全回路异常原因表示

E60 没有异常

E61 整流器电压不足时检出(SS-LVLT)

E62 集极驱动基极异常

E63 逆变器保护回路动作

E64 #29安全回路动作时检出(SS-29LT)锁存记忆

E65 12V电源异常(SS-12VFL)

E66 逆变器测试异常检出

E67 锁相环检出

E68 整流器电流过大

E69 逆变器电流过大过检出

E6A 整流器电压过大时检出(SS-COVH)

E6B 欠相或电源过低时检出(SS-PWFH)

MON0-07 控制H/W安全回路异常原因表示

E70 没有异常

E71 CC-WDT5次异常检出(SS-CCWC5)-3

E72 CC-WDT4次异常检出(SS-CCWC4)-3

E73 CC-WDT3次异常检出(SS-CCWC3)-3

E74 SLC-WD5次异常检出(SS-SLCWC5)-4

E75 SLC-WD4次异常检出(SS-SLCWC4)-4

E76 SLC-WD3次异常检出(SS-SLCWC3)-4

MON0-09 驱动S/W 异常原因表示

E90 没有异常

E92 电流负载过大(SD-OCR)

E93 不能再次起动(SD-DNRS)

E94 MELD负荷过大检出(SD-SLII)-2

E95 TSD不正常动作检出(SD-TSDP)

E96 行走中秤异常检出(SD-WGHTF2)

E97 DC-CT 异常(SD-CTER)

E98 TST异常动作检出(SD-TSA)

E99 摩打解码器之"Z"相异常检出(SD-AZER)

E9A 摩打解码器之"F"相异常检出(SD-AEER)

E9B PM摩打时限电流过大(SD-TOCR)

MON0-A 驱动S/W 异常原因表示

EA0 没有异常

EA1 模式与测速数据偏差异常(SD-PVJP)

EA2 模式与测速数据偏差异常(SD-OVJP)

EA3 驱动发出之紧急停止指令(SD-32GQ)

EA4 回生电阻负荷过大(SD-SOLR)

EA5 本机模式与测速比较有偏差(SD-PTC)

EA6 手动模式时电流负荷过大(SD-HRT)

EA7 逆变器电流过大时检出(SD-IOCF)

EA8 TSD-PAD故障检出(SD-PADE)

EA9 MCP检出整流器电流过大(SD-COCF)-5

EAA MCP初期设定异常(SD-INITF)-5

EAB RAM异常检出(SD-RAMER)

EAC 卷上机设定数据异常(SD-DTER)

EAD MCP重新启动异常检出(SD-RBOTNG)-5

EAE MCP-WDT4次异常检出(SD-MCPWDE)-5

MON0-B 管理S/W异常原因表示

EB0 没有异常

EB1 停机10分钟后不能再起动(SW-32DT10)

EB2 停机16分钟后不能再起动(SW-32DT16)

EB3 再不能起动超过10分钟(SW-DSTE10)

EB4 再不能起动超过10分钟(SW-57EBT)

EB5 门不能开启超过2分钟(SW-CONE)

EB6 FUSE断路超过2分钟(SW-EFSOF)

EB7 #60异常检出(SW-60CHK)

EB8 门不能开启(SW-NLH)

EB9 主控制板异常检出(SQ-MBCIJH)

EBB 困人警报(SZ-EMAH)

EBC 警报不能使用(SZ-EMEH)

EBD 群控管理异常(SZ-GCIJO)

MON0-C H/W安全回路异常原因表示

EC0 没有异常

EC1 SLC传输异常(SS-TRER)-3

EC2 SLC之紧急停止动作(SS-DEST)-3

EC3 SLC内之速度过高(SS-TGBH)-3

EC4 SLC之AST动作(SS-AST)-3

EC5 SLC内之KC动作(SS-DKC)-3

EC6 SLC之RAM异常检出(SS-RAMER)-3

MON0-D 驱动S/W 异常原因表示

ED0 没有异常

ED1 机厢正门拎手BC-CPU1异常检出(SF-FBC1IJH)-4

ED2 机厢正门拎手BC-CPU2异常检出(SF-FBC2IJH)-4

ED3 机厢正门拎手BC-CPU3异常检出(SF-FBC3IJH)-4

ED4 机厢正门拎手BC-CPU4异常检出(SF-FBC4IJH)-4

ED5 正门CAR-STATION之CPU异常检出(SF-FCSIJH)

ED6 正门控制之CPU检出(SF-FDCIJH)

ED7 正门机厢显示灯之CPU异常检出(SF-FICIJH)

ED8 正门机厢之OPTION-CPU异常检出(SF-FCZIJH)

ED9 SC-CPU严重故障(SC-SCER8)-5

EDA SC-CPU严重故障(SC-SHER8)-6

EDB SC-CPU轻微故障(SC-SCER)-5

EDC SC-CPU轻微故障(SC-SHER)-6

EDD HIS-CPU故障(SC-HSAIJ)-6

MON0-D 驱动S/W 异常原因表示

EE0 没有异常

EE1 机厢后门拎手BC-CPU5异常检出(SF-RBC5IJH)

EE2 机厢后门拎手BC-CPU6异常检出(SF-RBC6IJH)

EE3 机厢后门拎手BC-CPU7异常检出(SF-RBC7IJH)

EE4 机厢后门拎手BC-CPU8异常检出(SF-RBC8IJH)

EE5 后门CAR-STATION之CPU异常检出(SF-RCSIJH)

EE6 后门控制之CPU异常检出(SF-RDCIJH)

EE7 后门机厢显示灯之CPU异常检出(SF-RICIJH)

EE8 后门机厢之OPTION-CPU异常检出(SF-RCZIJH)

注明 MON1=1:没有锁存记忆 MON1=5:附有锁存记忆 请参照该机机种之要求-2管理逻辑CPU内之测速检查-3机厢拎手CPU-4机厢管理之CPU-5外拎手管理之CPU-6

chk009电路原理

000 POWER ON:驱动器供电正常。

001 NEW RUN:重新初始化运行。

002 GO TO SLEEP: 变频器进入节能模式。

003 STACK WARN: 软件中堆找超出允许范围。

004 POWER DOWN:记录一个断点信号,即拉闸。

005 EXTERN FLASH: GDCB的FLASH内存记录失败。

006 EXTERN RAM: GDCB的RAM内存记录失败。

007 OMU PRESENT: 表明OMU已插在变频器的相应接口上可以正常使用。

008 OMU PROHIBIT: 检修模式下OMU的软件升级被禁止, TT参数OMU PROHIBITED来 查看。

009 MANUAL MODE: 变频器在手动模式下。

010 B_MODE: 变频器在电池模式下。

011 EXTERN FRAM: FRAM通讯正常。

100 INV SW OCT: 变频器电流大小超出了允许的上限。

101 INV I IMBAL:电机三相总电流超出满载电流的10%。

102 INV ID ERROR,103 INV IQ ERROR: 表明变频器电流校准误差超出允许的上限。

104 INV IX OFFST,105 INV IY OFFST,106 INV IZ OFFST:表明变频器相电流偏移量超出满载时的5%。

107 INV GATE FLT: 检测到IGBT门电路供电电压故障。

108 INV HW OCT: 硬件检测到变频器电流超出了预设值。

109 OVERLOAD: 检测到过载。变频器处于额定电流状态的时间超出了最大允许值。

110 DRIVE LIMIT: 变频器已运行在额定电流的极限值。

111 NO ID FDBK,112 NO IQ FDBK: 在电机开始运行并产生磁场时通过变频器的电路反馈已检测到一个故障。

113 INV IPM FIT: 变频器智能电源模块已检测到一个故障。

114 GATESPIYERR: 检测到变频器和逆频器IGBT门电路电压故障。

115 DESAT ERR: 硬件检测到变频器电流超出预设值。

200 CNV SW OCT: 逆变器电流大小超出了允许的上限。

201 CNV ID ERROR,202 CNV IQ ERROR: 表明逆变器电流误差超出满载时的30%。

203 CNV IX OFFST,204 CNV IY OFFST: 表明逆变器相电流的偏差超出满载时的5%。

205 CNV GATE FIT:检测到逆变器IGBT门电路供电电压故障。

206 CNV HW OCT: 检测到逆变器电流超出预设值。

207 CNV GND FLT: 检测到逆变器有接地故障。

208 BUS CAP FAIL: 变频器的功率损耗超出了预估值的极限。这表明过多的功率损耗在变频器内,同时也是暗示直流侧电容可能已失效。

209 DC LINK OCT:表明直流电流过大

210 CNV IPM FLT: 逆变器智能电源模块已检测到一个故障。

300 DC BUS OVER: 直流电压超出750V的108%,即810V。

301 DC BUS UNDER:直流电压低于下极限值。

302 VAC OVER: 交流电压超出上极限值。

303 VAC UNDER: 交流电压低于下极限值。

304 VAC IMBAL: 交流相电压输入相差超过10%.

305 PLL UNLOCK: 处于相锁定循环的交流相电压已解锁,通常发生在你试图运行一个IGBT已损坏的变频器。

306 SINGLE PHASE: 表明变频器处于单相模式并且T相接在一稳定的输入电压上。单相供电仅使用T相供电,其他相不接。

307 PLL FREQ RNG: 当没有PLL UNLOCK故障且变频器交流线电压频率超出44《F《66HZ时记录此故障,这也暗示交流线电压存在故障。

308 WELDED MXPX: 当变频器的供电进入逐渐下降状态时,如果直流电压在15秒内不下降到底于某一电压下限时,系统将显示MX或PX接触器未动作。

309 VSCALES OFF: 当测量到的交流线电压和直流电压明显不匹配时记录此故障。此检测只在电梯处于IDLE状态两电压有足够时间处于稳定值时测量。

310 AC BROWN-OUT: 此故障只是表示交流线电压压降已超过预先设定值的15%,当交流线电压压降低于预先设定值的30%时记录“303 VAC UNDE”故障。变频器将降级运行 并降低运行曲线。但是一旦出现“303 VAC UNDE”故障变频器将结束当前运行后死机。

400 BRAKE S1,401 BRAKE S2: 此故障表明抱闸开关的状态有错误。请分别在电梯运行中和停止后检查抱闸开关的状态。

402 BRAKE STATUS: 从抱闸模块反馈的抱闸状态不正确。

403 BRAKE BY: 一个或两个BY继电器的常闭触点吸合状态不正确。在给抱闸的命令发出前,且电梯将要运行时BY继电器应吸合。

404 BK DESAT ERR: 硬件检测到抱闸电流超出预设值。

405 BK BUS OVER: 抱闸供电直流电压超出上限值。

406 BK BUS UNDER: 抱闸供电直流电压超出下限值。

407 BK FBK TMOUT: 抱闸反馈超时。

408 BK SW OCT: 抱闸电流的大小超出了允许的极限值。

500 OVERSPEED: 电机运行超速,速度上限是根据变频器操作模式有所不同。

501 POS TRACKING: 位置跟踪误差超出极限值,同时表明位置反馈和运行曲线电梯应处的位置不一致。 502 VEL TRACKING: 速度跟踪误差超出了极限值。速度反馈和跟踪到的速度曲线不一致。

503 LRT MOTION: 此故障表明在进行转子锁定测试时检测到转子有转动。当使用的电机是PM电机时,转子锁定测试是在上电确定磁铁位置后首次运行时最先做的工作。该上限是1电弧度位移,如果发生此类故障,则可能是抱闸没有调整好。

504 ENC POS ERR: 在电机为PM电机时,此故障表明驱动对磁场位置的跟踪丢失。此故障对减少扭矩损失是必要的,它可能由于电机偏码器有机械滑移引起,或者在锁定转子测 试时磁铁位置计算错误引起。

505 TRACTION ERR: 未使用。

506 STOPPING ERR: 没有在规定的时间内找到桥板。

507 POS AT 1LS: 1LS位置不合适。电梯不在1LS范围内时1LS信号大小写状态发生转变或1LS信号大写时与电梯所处的井道位置不一致。

508 POS AT 2LS:2LS位置不合适。电梯不在2LS范围内时2LS信号大小写状态发生转变或2LS信号大写时与电梯所处的井道位置不一致。

509 FLOOR AT 1LS: 当1LS有效时电梯所处楼层不正确。1LS的大小写转换发生在1LS范围外的楼层。

510 FLOOR AT 2LS: 当2LS有效时电梯所处楼层不正确。2LS的大小写转换发生在2LS范围外的楼层。

511 1LS & 2LS : 两个LS信号同时有效,即1LS和2LS同时变大写了。

512 MISSING VANE: 电梯经过一个桥板时平层信号没有大小写转换。在检修或校正运行时不检测。

513 NO PRS TRANS: 当电梯在一个平层位置时,即位置传感器处于桥板中时平层的大小写信号没有转换。在检修或校正运行时不检测。

514 ENC <>VANE: 有一个不正确的平层信号被检测到。

515 NTSD FAILED: 在正常运行中,正常的停止曲线不能使电梯减速恰好停止在目标楼层。减速时间分成两段,包括一段爬行时间仅用于在端站缓速之用。记录此故障的条件是用 正常运行时错过目标楼层时的速度与正常减速度110%减速曲线运行的速度比较,高于此值则记录此故障。

516 CORR FAILED: 校正运行丢失位置。当校正运行至端站时超出极限开关或超出桥板,或者根本就不处于预计的端站位置时记录此故障。当电梯停梯时记录此故障。

517 DDP ERROR:延迟驱动保护故障。经过两个桥板之间的时间超出了设定值。在自学习或检修运行期间不检测。此故障仅在电源倒换或软件复位时清除,通过设定参数DDP SEC来决定时间。

518 BELTCMP ERR: 在自学习期间关于补偿链和随缆的不平衡的补偿系数有错误。这个补偿系数既不能是复值也不能过大(它的变化范围应该是使电梯在顶层运行与在底层运行的 电机扭矩相差不超过30%)此补偿系数可以查看以下参数:BELTCMP:SLP MA/M,BELTCMP:OFFSET A.

519 RLVPERMITERR: 在称量系统处于重载情况下控制系统允许再平层,但此状态持续的时间已超过200ms。

520 RLLBCK START: 在启动运行时反拉车超过5mm。

521 RLLBCK STOP: 在停车时未达到或超出桥板超过5mm

522 MANUALRESCUE: 通告SPBC已手动救援运行电梯(电梯断电,由SPBC打开抱闸)。变频器里储存的电梯位置信息作废且下次电梯运行前会重新做锁定转子测试。

523 MOVED AT POF: SPBC和变频器位置信息矛盾(上电时):变频器会以SPBC的位置为准。

524 NO ENC SIGNL: 偏码器A信号频道没有检测到。偏码器可能未接好,偏码器供电不正常或编码器已损坏。

525 NORLV SPDCHK: 再平层速度过高(>=0.285m/s)

526 NORLV TOOMNY: 连续尝试了20次再平层运行电梯还是不能处于可正常运行的位置。

527 NORLV LOSTDZ: 丢失DZ信号或检测到UIS/DIS信号门区位置不正确(与平层桥板有几毫米误差导致不能识别平层信号)

528 PROFILE ERR: 1LS或2LS长度过短(自学习期间)导致电梯不能找到正确位置。此故障可能由于设置的速度曲线速度过大或者开始时加速度过小。另外还可能是LS的磁条 确实过短。

529 NO ENC FDBCK: 此故障表明电梯有移动但编码器没有反应。当编码器反馈速度低于1mm/s时如果电机电压超过参数NO ENC VTHRS PU值时记录此故障。

530 NO ENC TMOUT: 此故障表明电梯已运行速度曲线而电机的速度反馈在参数 NO ENC FLT TSEC规定的时间内没有超过1MM/s.

531 PRS SINGS 1LS: 1Ls的大小写变化位置与自学时测定的1LS大小写转换点位置不一致。

532 PRS SINGS 2LS: 2LS的大小写变化位置与自学时测定的2LS大小写转换点位置不一致。

533 ARO OVERSPD: 此故障表明电机速度超过参数ARO OVERSPEED%值。当ARO OVERSPEED%=0时,取消此功能。一旦记录此故障,电梯会发生急停。

600 INV TMP WARN: 变频器的散热温度已超过80度。

601 INV TMP OVER: 变频器的散热温度已超过85度。此故障的检测有一定的滞后性,除非温度已低于退出热保温度5度才能退出热保状态。

602 INV TMP FAIL: 表明在变频器中的热感元件没有连接或已经失败。此时风扇将启动并且直到此故障消除才能停止风扇转动。

603 CNV TMP WARN: 逆变器的温度已经超过80度。

604 CNV TMP OVER: 逆变器的散热温度已超过85度。此故障的检测有一定的滞后性,除非温度已低于退出热保温度5度才能退出热保状态。

605 CNV TMP FAIL: 表明在逆变器中的热感元件没有连接或已经失败。此时风扇将启动并且直到此故障消除才能停止风扇转动。

606 MTR TMP OVER: 电机温感触点已经改变状态,它表明既有可能是电机温度过高也可能是触点电路有问题,需要检查电机温感触点。尽管电机温感触点可以设为常开或常闭,我们通常选用常闭触点。如果需要温感是常开触点,需要对驱动电路进行相应的修改。

607 REACTOR TEMP: 线圈中的温感开关断开表明线圈中出现温度过高的现象。

700 SAFETY CHAIN: 安全链问题,安全链断开会导致SX继电器释放,引起电机和抱闸断电,最终导致急停。

701 NO MAN INPUT: 此故障仅发出在手动模式或手动模式下跳线已取消时。

702 PRECHRG TIME: 此故障表明在正常运行中M1的直流吸合电压不够。它一般在初始化几秒后产生。除非再接到MCSS发出的 准备运行命令否则驱动不再试图预先上电。电压 上限为当前交流线电压平方倍的75%。

703 S RLY FAULT: 常开点S1处于错误的位置。

704 DBD FAULT: S1,S2,BY1,BY2中的一个或更多的常闭点处于错误的位置,在变频器锁定前允许有三次机会去获得正确的信号。

705 E2 INVALID: EEPROM中的数据值与当前SCN或新的EEPROM参数不匹配,无效的值或空着的值必须重新设置。

706 E2 WRITE LIM:允许写入的数据超出了EEPROM的最大值。

707 ADC OFFSET: ADC的偏移量超过ADC总量的2.9%,或ADC增益偏差大于6.5%。相关电路有可能存在问题。

708 CMD TO ABORT: 通过OPB命令终止一次运行,每次检修恢复也会记录。

709 PRS SIGNOISE: 在某一段时间内位置传感器的大小写信号转换过于频繁。

710 UIB DIB ERR: TCBC型控制柜的运行控制信号中没有UIB,DIB信号.

711 DBD SHUTDOWN: S1,S2,BY1,BY2中的一个或更多的常闭点处于错误的位置,在变频器锁定前允许有三次机会去获得正确的信号。

712 POST TRQ TIME: 当电流在规定时间内没有减少到0则记录此故障。

713 BIOCK BY 000: 完成最后一次运行后电梯进入死机状态,故障等级为S的故障可以引起死机,或者某一种故障发生次数超过允许次数会发生死机。可根据手册4.15.2排除故障。

714 B_MODE ERR: 当驱动为TANDEM时不适用电池模式错误。

715 FRAM INVALID: 当GDCB被初化后,不能从FRAM中读取数据。 716 SER FLT: 在第二个变频器中有驱动故障,检查第二个变频器的故障记录。

717 SCR SAS: 在第二个变频器中有SAS故障,检查第二个变频器的故障记录。

800 IMS TASK: 当有通讯正常且同步故障时第二个驱动会检测到此类故障。

801 10ms TASK: 当有通讯正常且同步故障时第二个驱动会检测到此类故障。

802 40MS TASK: 当有通讯正常且同步故障时第二个驱动会检测到此类故障。

803 CNV TASK: 当有通讯正常且同步故障时第二个驱动会检测到此类故障。

804 INV TASK: 当有通讯正常且同步故障时第二个驱动会检测到此类故障。

900 MCSS TIMEOUT: 80毫秒内没有收到MCSS的通讯。

901 SVC TOOL ERR: TT接口通讯错误。

902 CAN ERR: CAN通讯错误被检测到。

903 E2 COMM WRITE: 在向EEPROM写数据时发生错误。

904 LWSS TIMEOUT: 变频器没有在规定的时间内收到负载信息。当检测到LW信息后此故障才能清除。

905 LWSS BAD VAL: 变频器接受的负载信息数值不正确。当检测到LW信息后此故障才能清除。

906 NO LS MSG: 变频器三秒内没有收到LS信号。

907 PRIMARY CRC: 变频器要求执行一个主负载的校验运行,且所得值与等效计算的值不一致。

908 DRIVE CRC: 变频器要求执行一个驱动软件的校验运行,且所得值与等效计算的值不一致。

909 CAN BUSOFF: 变频器的CAN控制器由于CAN总线或CAN电源造成通讯问题且已经死机。

910 CAN OPB-INIT: 初始化CAN通讯软件失败。

911 CAN TXQ FULL: CAN接口的传输数据溢出,传输信息已丢失。

912 SPBC TIMEOUT: SPBC响应变频器的位置请求超时(超时为200ms)

913 MCSS WARNING: 检测到MCSS通讯错误。

914 SEC LNIT ERR: 在初始化完成后主驱动和第二驱动只能进行不超过10秒的SPI通讯,当SPI通讯数据没有更新或错误数据被写入FRAM中,SPI可以保持通讯10秒,可能引起此故障的原因是硬件损坏或设置的参数不正确。如果参数没有完全设好,SPI通讯就不会开始工作,当故障排除后,此故障就自动消除。

915 SYNCH ERR: 在通讯建立后3秒内没有接到SPI通讯的同步信号,可能由于主驱动重启了,也有可能是抱闸的光学模块损坏或光缆断线了。也有可能是SPI通讯板损坏。当故障排除后,此故障就自动消除。

916 PRISEE TMOUT: 在通讯建立后,发生了一个校验错误或计数错误。有可能是主驱动或第二驱动重启。还有可能是FRAM有错误。也有可能是抱闸的光学模块损坏或光缆断线了。也有可能是SPI通讯板损坏。当故障排除后,此故障就自动消除。

汽车保修——丰田保修概念

丰田汽车的保修政策涵盖保修定义、目的、对象、实施、条件、流程、费用及考核管理等多方面内容,旨在为符合条件的车辆提供免费修理服务,保障顾客权益并提升满意度。

保修定义:在一定范围内,由汽车生产厂家提供的为了汽车零件不良或制造不良的免费修理活动。其中零件不良指因设计或制造问题导致的缺陷;制造不良指工厂组装过程中发生的漏装、错装、装配异常、喷漆异常(如色差、斑点、水印)等问题。

保修目的

作为产品瑕疵的补救措施。

减少顾客抱怨,提高顾客满意度。

收集市场不良信息,作为品质改善的依据。

在保修范围内为客户提供保障,提供更高品质产品。

保修对象

由广汽丰田生产并由广汽丰田渠道销售的车辆。

由丰田生产并由广汽丰田渠道销售的车辆。

广汽丰田新能源车销售体验中心销售的车辆。

广汽丰田指定销售方式销售的车辆。

地区适用范围:中华人民共和国大陆地区(不含港澳台地区)。

保修实施

保修申请仅用于解决客户抱怨的问题,需顾客提出合理请求。

顾客持有《保修—保养手册》要求保修时,销售店需判定故障是否属于保修范围,若属于则迅速提供修理服务。

保修修理通常在销售店修理车间内进行,若需在销售店以外进行,需提前报备并经广汽丰田认可,可申请保修修理费用及合理过路过桥费用等。销售店以外的保修仅限于远程车服务和市场处置上门服务。

全国联保:顾客持有《保修—保养手册》要求保修修理时,若符合《车辆保修规程》基本原则,他店销售的车辆也应及时提供保修修理。

保修条件

保修期限

丰田牌汽车

基本保修期:3年/10万公里(以先到者为准)。

易损件(蓄电池除外):半年/1万公里。

蓄电池(12V):1年/2万公里。

混动动力电池(C7、C8、LN等)、雷凌PHEV电机控制单元、电机、动力电池、CHR EV电机控制单元、电机、动力电池:8年/20万公里。

随车工具:1年不限里程。

零件保修:1年/2万公里(前提是顾客有偿修理或购买零件保修,且零件必须是广汽丰田原厂配件)。

广汽牌新能源车

ix4、iA5基本保修期:ix4为3年/12万公里;iA5为4年/15万公里(营运车辆:1年/15万公里)。

蓄电池(12V):6个月/1万公里。

三电(电机控制器PCU、车辆控制单元VCU、驱动电机、动力电池):8年/15万公里(营运车辆:3年/30万公里)。

空调滤清器、灯泡(含LED灯)、雨刮片、保险丝及普通继电器(不含集成控制单元):3个月/5千公里。

制动衬片:6个月/5千公里。

智能钥匙电池:6个月/1万公里。

轮胎:1万公里。

充电电缆保修日期:雷凌PHEV如果是随整车到店,3年/10万公里;如果赠送及安装,3年(安装完成日开始,由供应商提供);iA5如果随车到店,4年/15万公里(营运车1年/15万公里);赠送,3年,供应商提供。

保修日期计算:保修日期=开具工单日期(施工单)减去发票日期;PDS日期、交车日期、销售日期、购车发票日期必须一致,如不一致,按交车日期计算。

保修流程:入厂→故障再现→维修方案→开具工单→零件订购→维修完成→结算工单→通知客户取车→客户取车。

保修费用

工时费用=工时数×工时费率(广汽丰田现阶段实施的工时费率为120元/小时)。

零件费用=保修零件基础价格(DNP)×零件费率(一般丰田零件DNP=SRP×0.75,DNP×1.11=SRP×0.8325,SRP为市场建议零售价,丰田零件费率为1.11)。

保修更换零件原则:对总成部件发生的故障进行保修时,应以对构成故障部件的最小形态的零件进行更换为原则。例如总成件漏油类故障,如果更换修理包可以对故障进行修复,则只能更换修理包,不能更换总成;刹车盘抖动,车辆中高速行驶时抖动厉害,1万公里以内新车,如果研磨后无法排除故障,可以更换刹车盘,1万公里以上车辆,必须进行研磨,当再次研磨超过极限厚度时,可以选择更换;大灯起雾/进水需先开灯30分钟后,如果故障未排除,可以申请大灯半总成,如无大灯半总成则申请大灯总成。

需要报备的总成件更换

HEV:发动机总成、变速箱总成、混动电池、逆变器。

PHEV:发动机总成、变速箱总成、动力电池、驱动电机、电机控制单元、逆变器。

EV:驱动电机、动力电池、电机控制单元、逆变器。

汽油车:发动机总成、变速箱总成。

易损件保修

范围:蓄电池(12V);空气滤芯;空调滤芯;机油滤芯器;燃油滤芯器;火花塞(除白金火花塞/铱电极火花塞);制动衬片;保险丝及普通继电器(不含控制集成单元);灯泡(除密封型大灯/卤素灯泡/疝气大灯灯泡);刮水器刮片;离合器片;轮胎;遥控器电池等。其中白金火花塞/铱电极火花塞/密封型大灯/卤素灯泡/疝气大灯灯泡不属于易损件,在整车保修期内可享受保修;轮胎按照磨损程度,由广汽丰田销售通过轮胎厂家提供保修。

保修期限:半年/1万公里,以先到者为准(12V蓄电池除外)。

零件保修范围定义:在销售店进行有偿修理时使用的纯牌零件因零件不良或制造不良引起的故障,属于零件保修;顾客在销售店自费购买的广汽丰田纯牌精品,也属于零件保修。零件保修的保修期限为1年/2万公里,以先到者为准。

特殊零件保修原则

PG开头的零件:零件号码从左到右第八位为1的,是工厂安装的零件,属于整车保修,按照一般保修申请;不是1的,是广汽丰田纯牌精品,销售店安装的零件,属于零件保修,按照零件保修申请。

GACT开头的零件:由广汽长和提供保修,联系供应商保修。

拖车费用:由于属于保修范围内的零件造成车辆无法行驶时,从故障地点到最近销售店的拖车费属于保修范围,只能申请单程费用。车辆无法行驶的形态包括车辆无法启动(蓄电池故障优先考虑搭电)、车辆虽然勉强可以行驶,但严重涉及到行车安全。拖车费用只限拖车至最近认可的销售店;如果离故障地点附件没有销售店,拖车至其他修理厂的拖车费也属于保修范围。拖车费用必须和零件费用、工时费用在同一单保修申请上进行申请,不可以单独申请。

非保修项目

运输中的事故:在车辆运输过程中或车辆保管过程中发生的事故,请联系物流公司通过保修索赔处理,而不是通过保修的方式处理。新车到店时,必须对车辆外观及随车物品进行检查;车辆外观损坏及随车物品遗失的,当场与物流公司进行协商索赔。

不适当的保管

新车:销售店未按照《库存车保养手册》对在库新车进行适当的保管而引起的故障,由销售店自行将车辆修复到新车品质,不可以进行保修修理。

已售车辆:已售车辆如果长时间未进行使用时,顾客必须按照《用户手册》对车辆进行保管;如因顾客未按照《用户手册》对车辆进行适当的保管而引起的故障,顾客必须通过一般维修进行故障排除,不可以进行保修处理。

交车前检查(PDS):交车前检查必须在交车给顾客前3天内实施。未实施交车前检查的车辆对保养的影响为销售店不得拒绝为未实施交车前检查的车辆实施免费保养;对保修的影响为与交车前检查相关的项目,如果属于品质问题,销售店未实施交车前检查或未在交车前检查发现,由销售店负责为顾客进行故障排除,不得进行保修处理;与交车前检查不相关的项目,销售店不得拒绝为未实施交车前检查实施保修。

事故,误用,非正常使用:交通事故修理或由于交通事故,误用,滥用,误操作,非正常使用,过失,使用上的不注意等而引发的故障,不适用于保修。其中误用及滥用包括非越野车辆越野行驶;非正常的极端驾驶方式,如竞赛,拉力赛等;超载;不按照《用户手册》的规定驾驶及使用车辆;改造,改装,加装由非广汽丰田指定者所实施的车辆改造,改装,加装零部件及改装车身等所引发的故障。不过对于广汽丰田提供的原厂精品,在开发过程中已经进行过与车辆的相关匹配,故在销售店正确安装下使用对车辆不造成影响,不影响整车保修;对于非广汽丰田原厂精品,特别是一些电子电器,在加装这些精品过后存在着对原车电子电器设备干扰的风险,可能导致车辆发生故障。

日常保养:以下在车辆使用过程中,未伴随更换缺陷零件的必要保养作业项目,不适用于保修,包括必要的保养项目(发动机调整、车辆定位(四轮定位)、轮胎动平衡、轮胎换位、制动器及离合器的检查、调整、各连接部的检查、调整、驱动皮带的检查、调整、清洁燃料系统、清洁冷却系统、清楚积碳及沉积物、其他在车辆使用过程中必要的类似保养项目);未实施日常保养的车辆,车辆未按照《用户手册》要求实施日常保养所造成的故障,由顾客按照一般修理进行故障排除,不得进行保修处理;未在销售店但在正规的修理厂进行日常保养的车辆,只要顾客能够提供在正规修理厂进行日常保养的凭证,销售店不得拒绝顾客正当的保修要求。

非纯牌零件:非广汽丰田纯牌零件进行的修理以及由此而引发的其他故障,不适用于保修。杜绝使用非纯牌零件进行保修修理,对于非纯牌零件,广汽丰田将不承认保修,并且保留对这些申请进行处罚的权力。非纯牌油品的使用,保修修理过程中,所有的油品原则上均需要使用广汽丰田渠道内提供的纯牌油品。

间接费用:保修范围仅限于修复故障所需要的工时费用、零件费用及对委托费用。伴随保修而发生的电话、住宿、租车及其他商业或时间损失等广汽丰田不予承担。

对策保修项目

定义:当推断可能发生重大故障或其他必要性,广汽丰田将要求销售店按照保修处理的方式实施检查、修复或更换配件。

种类

召回(需要向国家总局报备):无限期,DLR主动招揽客户,GTMC主动发送顾客信息。

顾客满意度向上活动(CSC)(需要向国家总局报备):3年,DLR主动招揽客户,GTMC主动发送顾客信息。

入库顾客满意度向上活动(CSC):3年,DLR不主动招揽客户,入库时主动对应,GTMC不主动发生顾客信息。

保修政策调整(SPA)(某个配件保修时间延长):延长保修期内,DLR不主动招揽,在延长保修期内,因同样故障问题入库时进行保修,GTMC不主动发生顾客信息。

新车点检(PDC)(还未卖出的车辆):6个月,对销售店库存车辆(未登记车辆)实施点检、修理。

零件回收(SETR)(零件可能是有问题的):需要时,DLR按照GTMC的要求对顾客进行招揽,GTMC邮件通知DLR具体细节。

指导文件:广汽丰田服务技术科将向销售店发送《保修要领书》及《系统操作手顺书》以指导销售店进行保修申请;销售店必须根据《保修要领书》完成对策保修修理。

申请要求:一般来说,对策保修修理的申请无需填写初始损坏零件号、现象、原因、排除、T代码;无需制作技术报告书。

保修申请的时效性

从维修完成到提交技术报告书(DTR)需在24小时之内。

从结算完成到提交保修申请(TWC)需在72小时内。

从开具工单到提交保修申请需在20天之内(音响/导航保修申请不得超过50天,进口车保修将被退回)。

被退回修改的保修申请必须在7天之内再次提交,一旦保修申请被退回3次将不能再次提交。

保修的工单资料及保管期限

保修登记表:车辆信息、销售日期、销售店盖章、保修专用盖章,保管期限6年。

用户变更表:车辆信息、变更信息、销售店盖章。

施工单:抱怨内容、委托内容、作业代码、出库零件、服务顾问签字、顾客签字。

结算单:委托内容、作业代码、出库零件、服务顾问签字、顾客签字。

零件出库单:出库零件、发料人签字、领料人签字。

DTR:车辆信息、使用环境、故障现象、故障原因、故障排除、照片。

保修申请:车辆信息、故障信息、作业代码、出库零件、外拓费用、外拓发票货物名称、外拓费用、外拓单位签字。

检查单:车辆信息、客户要求、环车检查、不良现象再现、零件到货。

问诊表:车辆信息、高难度条件判断、故障信息、诊断结果、维修结果、技术主管签字。

交车检查表:检查项目、签字,保管期限1年。

旧件标签:车辆信息、DTR信息、TWC信息、故障信息,保管期限60天。

保修的判定:将每天按照流程对保修申请进行判断,并力争在当月完成当月保修申请的判定工作;切勿集中在月末提交,以免造成保修申请判定的延迟。

费用的结算

国产车:销售店先按照保修申请处理报告开具增值税专用发票邮寄广汽丰田;在当月9月之前,则当月25号会向销售店支付费用;在当月9号之后,将在下个月25号向销售店支付费用。

进口车:销售店先按照保修申请处理报告开具增值税专用发票邮寄丰田中国(北京);无固定结算日期,及时跟进查银行流水帐。

保修考核的KPL(绩效考核法)

KPL分为一般保修申请、P/N/R保修申请(保修的类型)。

保修申请一次通过效率计算公式:当月申请当月判定且一次通过的数量/当月申请当月判定的数量。

保修申请提交及时效率(音响/导航/不考核)计算公式:结算后72小时内申请的数量/当月申请的数量。

保修单车申请件数计算公式:申请件数/近三年月均销售台数。

保修单笔申请金额计算公式:判定承认总金额/判定承认件数。

违规保修申请处理规则

发现销售店违规的保修申请,追偿该违规保修申请的费用,并提出警告,3个月后确认改善情况。

销售店再次发生同样类型的违规保修申请,追偿该违规申请发生月份的所有该零件的保修费用,并区域通报批评。

销售店三次及以上多次发生违规保修申请,追偿该违规申请发生月的所有保修费用及全国通报批评,并保留进一步追溯的权力。

违规种类判定基准

虚假申请

经调查确认,车辆未进行保修业务,而利用该车提出虚假保修申请。

人为修改保修里程等数据,为保修期外的车辆提供保修期内的申请。

完成保修申请后,取消该申请维修工单的申请。

使用非纯牌零件申请

通过保修旧件回收,发现更换下的零件为非纯牌零件的。

保修业务现地支援时发现更换下的零件为非纯牌零件的。

零件生产日期与车辆生产日期严重不符合。

视同虚假申请:保修申请必备资料(有顾客签字的施工单、有顾客签字的结算单、保修旧件)不符合判定标准。

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